Perguntas frequentes

A Prime Hay entrega feno, palha e ração premium, cuidadosamente selecionados, em Portugal e Espanha, com armazéns no Algarve (Loulé) e no Ribatejo (Almeirim). O nosso feno é cuidadosamente selecionado e verificado pela nossa equipa antes de sair. Até 250 km dos nossos armazéns, a nossa equipa pode entregar e colocar os fardos onde precisa; as paletes por transportadora chegam a qualquer ponto de Portugal continental e Espanha. Encomende online em primehayinternational.com, encomenda mínima de €150.

Adicione os produtos ao carrinho no site (encomenda mínima de €150) e avance para o checkout. Escolha o método de entrega e veja o custo de entrega antes de pagar. Depois da encomenda, contactamo-lo por WhatsApp, telefone ou email para confirmar o dia de entrega. Para quantidades maiores, luzerna, palha ou aparas à palete, ou um camião completo, também pode pedir um orçamento personalizado: respondemos no prazo de 1 dia útil.

A encomenda mínima é de €150 e pode combinar diferentes produtos para atingir esse valor. Alguns produtos têm também o seu próprio mínimo: os fardos pequenos franceses começam em meia palete (18 fardos) e os fardos grandes em 4 fardos. O mínimo está indicado na página de cada produto.

No checkout online pode pagar com cartão (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, Multibanco, Shop Pay e os outros métodos indicados no checkout. As encomendas que faturamos diretamente, como os camiões completos, também podem ser pagas por transferência bancária. Precisa do seu NIF na fatura? Indique-o quando encomendar.

Sim, todos os preços incluem IVA a 23%. O IVA a 0% aplica-se apenas a produtores agrícolas registados que compram feno ou palha para animais destinados à produção alimentar, como criação, leite ou carne, e que assinam a nossa declaração de IVA a 0%, para entrega em Portugal. Os cavalos de desporto, competição ou lazer não estão abrangidos, seja qual for o número. Encomenda a partir de Espanha? Os preços incluem IVA português; empresas com número de IVA da UE, contactem-nos antes de encomendar. Declaração de IVA 0% completa →

Com o nosso Serviço Prime Hay, até 250 km de Almeirim ou Loulé, entregamos e colocamos o feno onde escolher, desde que o acesso seja seguro e adequado. Com a entrega por transportadora, o motorista deixa a palete no ponto seguro mais próximo com acesso para camião e o resto da movimentação fica a seu cargo. Um camião completo é entregue na sua exploração e a descarga é feita por si, com um manipulador telescópico ou empilhador.

A maioria das encomendas sai durante a semana, em dias úteis. Uma palete por transportadora chega normalmente em 24 a 48 horas em Portugal; para Espanha confirmamos a data com a encomenda. O nosso Serviço Prime Hay é planeado por zona e por marcação, normalmente entre alguns dias e duas semanas. Um camião completo chega em cerca de 7 a 14 dias úteis depois da encomenda e do pagamento. Combinamos sempre o dia de entrega consigo. Veja entrega & serviço.

As paletes por transportadora chegam a qualquer ponto de Portugal continental e Espanha. O nosso Serviço Prime Hay cobre cerca de 250 km em redor dos nossos armazéns de Almeirim e Loulé: Algarve, Alentejo, Ribatejo, Lisboa, Cascais & Sintra e parte do oeste de Espanha. Não tem a certeza? Envie-nos o seu código postal por WhatsApp e dizemos-lhe a melhor opção. Veja entrega & serviço.

Sim, com marcação, nos nossos armazéns do Algarve (Loulé) ou do Ribatejo (Almeirim). Marque por telefone ou WhatsApp.

O feno é um produto natural e, por fora, ninguém vê o interior de um fardo. Se um fardo não estiver bem, ponha-o de lado se puder, tire fotografias claras do problema e do fardo, e envie-as por WhatsApp ou email no prazo de 48 horas após a entrega. Se só descobrir mais tarde, ao abrir o fardo, diga-nos nessa altura. Avaliamos cada caso individualmente e substituímos o fardo ou creditamos o seu valor. Veja a nossa política de devoluções.

Os cavalos metabólicos precisam de forragem com baixo teor de hidratos de carbono não estruturais (NSC = açúcar + amido), idealmente abaixo de cerca de 10–12%. O teor de açúcar é invisível e varia de colheita para colheita, por isso uma análise é a única forma fiável de saber. O nosso feno de prado francês com baixo açúcar e a Luzerna/Alfalfa são escolhas populares. Podemos partilhar os valores típicos consigo e com o seu veterinário.

Muitas vezes, sim, mas é apenas uma parte da resposta. A dupla prensagem retira poeira fina do fardo, e reduzir a poeira respirável é uma das mudanças que os veterinários recomendam na asma equina (DPOC/RAO). A ventilação, a cama e o plano do seu veterinário contam tanto como a forragem. Fale com o seu veterinário antes de mudar a forragem de um cavalo diagnosticado.

Três coisas: (1) o nosso feno é cuidadosamente selecionado e verificado de novo pela nossa equipa nos nossos armazéns, por isso a qualidade é consistente e não um jogo de sorte; (2) é de baixo açúcar, baixo em pó e duplamente prensado; (3) entregamos em Portugal e Espanha e, até 250 km dos nossos armazéns, a nossa equipa pode entregar e colocar o feno por si. O feno comum varia enormemente de campo para campo.

Em parte. O feno é a base, e um bom feno pode reduzir a quantidade de concentrado de que o cavalo precisa. Eis porquê: O sistema digestivo do cavalo foi feito para o feno. Um cavalo tem de mastigar e comer feno durante pelo menos 12 a 16 horas por dia para produzir a saliva de que precisa para uma boa digestão, para a saúde do estômago e como proteção contra úlceras gástricas. Esta mastigação contínua não é negociável, nenhum concentrado consegue replicar esta necessidade biológica.

O que um feno de alta qualidade consegue fazer é reduzir a quantidade de concentrados de que o cavalo realmente precisa. Um cavalo com feno de má qualidade pode precisar de 5-6 kg de concentrados por dia só para compensar as lacunas nutricionais. Esse mesmo cavalo com Prime Hay (cuidadosamente selecionado, baixo em açúcar, proteína consistente) pode precisar apenas de 2-3 kg de concentrados, ou até só de um equilibrador mineral, se estiver em trabalho ligeiro.

A verdadeira questão não é "o feno pode substituir os concentrados?", mas sim "quanto concentrado é que o meu feno torna necessário?" Cavalos de desporto de elite em treino intenso continuam a precisar de rações energéticas. Mas a base, sempre, é o feno de qualidade. Comece com um excelente feno e depois acrescente concentrados consoante a diferença entre o que o feno oferece e o que o cavalo precisa.

A maioria dos cavalos precisa de cerca de 1,5–2,5% do seu peso corporal em feno por dia. Um cavalo de 500 kg precisa de 7,5–12,5 kg de feno por dia. Isto varia consoante o nível de trabalho, o metabolismo e a qualidade do feno. A nossa calculadora de alimentação faz as contas para o seu cavalo.

Feno de prado francês: Duplamente prensado, qualidade consistente todo o ano, mistura natural de ervas que os cavalos adoram, pouco pó, nutrição fiável. O ideal para a maioria dos cavalos.

Mistura de azevém português: Mais leve, de corte mais fresco, produzido localmente, com bom equilíbrio proteico. Excelente para cavalos de lazer e para os que precisam de um feno mais leve.

Luzerna/Alfafa: Mais proteína e calorias, menos açúcar. Para cavalos que precisam de ganhar condição ou que fazem trabalho exigente, mas use-a com moderação, em rotação com feno de erva, para evitar problemas digestivos.

O açúcar é energia, o que parece bom, mas açúcar a mais é um risco para cavalos propensos a laminite, com SME ou sensíveis. O açúcar é indicado de duas formas: WSC (só os açúcares) e NSC (açúcares mais amido). O NSC é o mais exigente dos dois, por isso é o valor a comparar.

Selecionamos o nosso feno com cuidado, e a nossa equipa volta a verificá-lo nos nossos armazéns antes de sair. Podemos partilhar os valores típicos de cada feno consigo e com o seu veterinário.

Mantenha os fardos secos e afastados do chão, num espaço ventilado. Os fardos extraprensados são densos e fáceis de empilhar e de porcionar.